Via Zoho:
Met de standaard support-dekking (Classic) zit je al hartstikke goed bij Zoho, met toegang tot een tjokvolle
kennisbank,
honderden video's,
handleidingen en zelfstudies,
e-books, een levendige
support-community, ruime beschikbaarheid en korte reactietijden. Heb je behoefte aan 24/7 ondersteuning of kortere reactietijden? Dan biedt Zoho twee support-uitbreidingen (Premium & Enterprise). Meer hierover lees je
hier...
Zoho heeft (vooralsnog) geen support-team in Nederland. Er zijn plannen om op het Europese hoofdkantoor in Utrecht (Nederland) een specifiek Europees support-team te realiseren met locale specialisten, maar het is nog onduidelijk vanaf wanneer deze operationeel zal zijn.
Via Wolq:
Naast Zoho, kan ook Wolq support leveren. Denk hierbij aan de wat meer complexere en/of proces-gerelateerde verzoeken. Onze gecertificeerde Zoho-consultants hebben regelmatig een zogenaamd "spreekuur".