Classic | Premium | Enterprise* | |
Inbegrepen | 20% licentiewaarde | 25% licentiewaarde | |
| Chat | 8 uur x 5 dagen | 24 uur x 5 dagen | 24 uur x 7 dagen |
| Telefonisch | 8 uur x 5 dagen | 24 uur x 5 dagen | 24 uur x 7 dagen |
| Reactietijden | 0-8 uur | 0-3 uur | 0-1 uur |
Remote support | Ja | Ja | Ja |
Onboarding | Nee | Ja | Ja |
Configuratie | Nee | Ja | Ja |
Account Manager | Nee | Nee | Ja |