Deze melding krijg je als je met dit e-mailadres al eens eerder bij Zoho bent ingelogd. Mogelijk dat je al een keer een versie van Zoho hebt getest? Bij Zoho kan je e-mailadres slecht met één organisatie gekoppeld zijn en om dit voor elkaar te krijgen, dienen we het e-mailadres eerst weer vrij te maken voor gebruik. Hoe doen we dat? Allereerst door in te loggen in de oude (test)omgeving via accounts.zoho.com of account.zoho.eu (afhankelijk op welke datacenter je zit).
Dan hebben we twee opties:
- We kunnen een nieuw e-mailadres aanmaken (een Gmail-/Hotmail-adres misschien?). Door dit nieuwe account als primair e-mailadres in te stellen, komt het andere e-mailadres weer beschikbaar.
- Door je oude (test)omgeving te verwijderen, door op "Instellingen" te klikken in het menu en helemaal omlaag te scrollen naar het gedeelte "Account sluiten" en volg de instructies.
Dat kan enkel als je ook geregistreerd staat als beheerder binnen Zoho. Ben je dit niet? Vraag dan de beheerder of de partner om dit te doen.